作者:刘鹏飞 周亚琼 主编         出版社:新华出版社

出版时间:2016年03月           ISBN：9787516623213

内容简介

如何应对铺天盖地的突发公共事件？如何正确地梳理归纳网络舆情问题？如何在突发事件的处理中避免产生舆论“次生灾害”？本书编写组以多年来丰富的经验，精选了*的突发公共事件案例，并整理出相应处置方法、原则与策略，对读者具有极强的借鉴和指导意义。